交房两年，楼下说顶板渗水，业主第一句话通常是：这该谁负责？答案取决于时间，而时间的起点不是入住日。
保修期从哪天算起
屋面防水、有防水要求的卫生间和外墙面防渗漏，法定最低保修期为五年，起算日是工程竣工验收合格之日，不是交房日，也不是入住日。实际交付往往晚于验收，所以业主手里的「五年」通常还有余量，可以向开发商或物业调取竣工验收备案表确认。
保修期内怎么走流程
第一步书面报修，不要只打电话，微信记录与报修单都要留；第二步要求开发商委托第三方做渗漏检测，出具原因判定；第三步按判定结果维修，维修完成后重新做闭水试验并留影像。如果渗漏是业主自行改造造成的——比如砸过墙、改过管——保修责任会转移，这一点在判定环节就会被指出来。
保修期外怎么办
超过五年，维修责任回到业主。此时不建议自己找人「打一针」了事，注浆只能封住当前渗点，管根与阴角的薄弱环节还在，一两年内会从别处再渗。正确做法是做一次完整的原因排查，再按节点重做防水层。
渗水原因说不清、开发商与楼上互相推，打 138-1486-2501，我们出检测报告与责任判定意见，可作为与开发商沟通的依据。
防水延伸：雨季寒冬的施工窗口 · 闭水试验的三步规程 · 车库顶板渗水治理回访（报修 138-1486-2501）
